Dans les 14 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat. Le client s’engage dans ce cas à restituer la marchandise en état et dans son emballage d’origine. Dans le cas contraire, des frais de reconditionnement seront déduits du remboursement a effectuer. DISTEC International s.a., après réception du colis retour, effectuera le remboursement des sommes dues déduites des frais éventuels, sur le compte bancaire du client.

Pour plus d'informations vous pouvez nous contacter à : haepi@distec.be.

Politique de produit défectueux 

Cette offre ne concerne que l'appareil Haepi Julia et non les consommables. 

Tout produit réceptionné défectueux (problème technique d'origine) doit faire l’objet d’une demande préalable dans les 2 ans suivant la réception de votre commande, en nous envoyant un mail à haepi@distec.be. Vous devez fournir votre preuve d'achat (numéro de commande, facture, confirmation de commande,...).

Nous procèderons à un envoi d'une nouvelle brosse à dents*. 

*Les frais d’expédition du produit sont à notre charge.